REPORTAGE. A l’hôpital Mustapha :
Au centre hospitalo-universitaire Mustapha-Pacha, devant le nouveau service des urgences chirurgicales, quelques paramédicaux en grève bavardent pour passer le temps.
À l’intérieur, le hall est presque vide en ce premier jour de grève, décidée par l’Intersyndicale(*) de la santé publique (ISP). « Vous avez besoin de quelque chose, vous venez pour quel service ? », demande un agent de nettoyage, avant de rassurer : « En tout cas, les médecins travaillent ici aux urgences. »
Dans les services, les patients ne se plaignent plus et chacun attend patiemment son tour. « Ne vous inquiétez pas, ils sont en train de faire passer les malades », rassure une femme, la quarantaine, venue pour des tests. L’attente inhabituelle qui peut durer plus d’une heure, le manque de moyens et la qualité des soins ne semblent plus pouvoir susciter l’indignation et la colère des gens. Même ambiance au service des urgences médicales, mais avec un peu plus de patients. « Vous voulez vous inscrire ? », lance le réceptionniste. « Tous les urgentistes sont en poste ou y a-t-il seulement un service minimum ? » « Je ne sais pas. Je suis là pour inscrire les malades. Pour la grève, il faut regarder dans les autres services », répond-il impatient.
Des mégots sur le sol
Certains paramédicaux, en grève illimitée depuis le 29 avril, se regroupent devant leurs services, d’autres, un peu plus nombreux, tiennent un sit-in avec les médecins dans une placette située en face de la direction générale de l’hôpital, appréciant le doux soleil du mois de mai. A quelques mètres, se trouve le service d’ophtalmologie. « Il n’y a que les cas d’urgence qui sont traités », prévient un jeune médecin s’apprêtant à sortir et soucieux de faire éviter à une patiente une perte de temps.
Au sous-sol, dans une salle d’attente, quelques mégots par terre, autre signe de négligence, et dont une partie est inondée par l’eau provenant des toilettes, quelques patients sont pourtant présents et espèrent toujours voir un médecin. Leur interlocuteur, la quarantaine, les informe régulièrement du report ou du maintien de leur rendez-vous. « C’est le médecin qui m’a dit d’attendre, c’est soi-disant une connaissance », s’impatiente un vieil homme, la soixantaine bien entamée. Il finira par être appelé par le médecin. Pas Salima et son fils de 16 ans. « L’agent vient de me dire que le professeur ne viendra pas aujourd’hui, il est occupé dans son cabinet à Belcourt », lance-t-elle avec une certaine résignation. Elle reviendra, sans doute, une autre fois.
Au service de chirurgie thoracique, Hassen, la cinquantaine, est hospitalisé depuis une dizaine de jours pour un kyste à la colonne vertébrale qui ne cesse de se développer, le menaçant d’une paralysie. Son opération, qui devait intervenir en janvier, était prévue pour dimanche, avant qu’elle ne soit reportée à jeudi. « Les chirurgiens n’ont pas pu avoir la tenue du bloc pour l’opération. La personne (paramédical) qui gère cela était en grève, ils ont décidé du report », explique-t-il. Ce patient espère seulement que son opération ne fasse pas encore l’objet d’un autre report, mais n’ose pas trop se plaindre. Il s’est déjà fait admettre grâce à une connaissance. « À chaque fois que je demande quelque chose, ils me disent qu’ils m’ont déjà fait une faveur », répète-t-il. Les problèmes des tenues du bloc sont récurrents, selon un médecin réanimateur ayant requis l’anonymat.
Sensibilisation à la nécessité du respect du service minimum
Outre quelques défaillances, les syndicats ont tenu à sensibiliser leurs délégués pour le respect strict du service minimum dans les structures de santé publique et même l’élargir en cas de nécessité, selon le docteur Lyes Merabet, président du Syndicat national des praticiens de santé publique (SNPSSP), qui ajoute que le mouvement a été largement suivi, en ce premier jour de débrayage, avec plus de 80% d’adhésion à l’échelle nationale.
Les médecins réquisitionnés pour les examens de fin d’année ont reçu une consigne des syndicats de ne pas boycotter, poursuit-il. « Personnellement, je ne décide jamais du report d’un rendez-vous quand il s’agit d’un enfant ou d’une personne venant d’une autre wilaya, même s’il ne s’agit pas d’un cas d’urgence », assure, bienveillant, un médecin spécialiste au Centre Pierre et Marie Curie (CPMC).
(*)L’Intersyndicale de la santé est composée du Syndicat national des praticiens de santé publique (SNPSP), du Syndicat national des praticiens spécialistes de santé publique (SNPSSP), du Syndicat national des psychologues (Snapsy) et du Syndicat des enseignants du paramédical.
